服务-帮助
  • 咪智汇启翼云钥匙安全么吗？
    咪智汇产品的研发团队具有多年车载研发经验，软硬件均有一套严谨的安全逻辑。终端硬件的生产厂家通过TS16949认证，从原配器件采购到生产测试均严格按汽车级标准执行，对每个批次的品质严格检验。 并且，咪智汇产品均已向太平洋保险公司进行投保，如果出现由于产品质量造成的损失，您将获得赔偿，彻底解决您的后顾之忧。
  • 咪智汇启翼云钥匙怎么安装？
    咪智汇启翼云钥匙安装较特殊，技术上采用核心线束的对插安装方式（视车型而定），我们安排了专业安装人员为您安装调试，确保安装品质。当您收到产品后，可通过微信公众号（咪智汇）或致电预约最近的安装服务点。请各车主注意，前往安装点时请务必带上所有原车钥匙。
  • 咪智汇启翼云钥匙安装会破坏原车吗？
    咪智汇启翼产品采用高品质点火接头对插，免除关键破线；手感舒适的启动按键、配以专用面板，安装完成后效果媲美原车品质。
  • 咪智汇启翼云钥匙安装后会跟原车系统冲突吗？
    咪智汇由专业汽车配件研发团队开发，硬件和软件均有一套严谨并且独立的逻辑系统，与原车的安全逻辑不冲突，不影响行车电脑的运行。
  • 安装咪智汇启翼云钥匙的车辆，会不会由于误操作致使行驶中的车辆突然熄火？
    咪智汇启翼产品以保证驾驶安全为首要前提，制定了严格的防熄火控制策略。也就是说，汽车在行驶过程中，任何情况下都不会由产品发出熄火指令，此时手机熄火的操作会被安全系统拒绝执行。
  • 手机咪智汇APP远程控制的范围有多大？
    咪智汇APP通过手机联网进行控制，车载设备在线的情况下，只要手机能够联网，任何时候任何地方都可以通过手机咪智汇APP进行远程控制，并关注您爱车的实时车况。
  • 安装咪智汇启翼云钥匙后会出现电瓶的电很快耗光的情况吗？
    咪智汇终端硬件采用了低静态电流设计，同时辅以完善的休眠省电机制，最大程度的确保电瓶的使用时间。当爱车长期放置出现电瓶电压低时，咪智汇会通过消息推送提醒车主，可通过手机启动定期对蓄电池充电。
  • 装了咪智汇启翼云钥匙，原车遥控钥匙还能用吗？
    我们为您提供了包含原车所有功能的遥控钥匙，无需再使用原车遥控钥匙，如果您使用了原车遥控钥匙来进行上锁，也只能用它来进行解锁，您还是可以使用原车遥控钥匙进行上锁解锁。
  • 当遥控器遇到强烈信号干扰或者内置电池没电了，怎么办？
    不必担心，可将智能钥匙放在挡风玻璃贴有“IMMO”标志的摩斯解码器处，15秒内车门解锁，打开车门，启动车辆。提醒各车主，电池蓄航时间视用车频率而定，常规会在1年半左右。钥匙低电提示时，请尽快更换电池，智能钥匙内置纽扣电池，操作简单方便。
  • 忘记带遥控钥匙了，怎么办？
    有了咪智汇，您再也不担心忘记带遥控钥匙，使用手机咪智汇APP远程解锁车门，并启动车辆。
  • 无法启动了怎么办？智能钥匙失效？
    请致电或通过微信公众号（咪智汇）为您安排专业工程师为您排除故障。
  • 咪智汇产品除了首次购买费用外，还有其他费用么？
    购买费用已包含1年服务费，您可在激活当日的一年内免费使用，超过一年，您可以在手机客户端进行自助续费。
  • 安装了咪智汇启翼云钥匙，会不会影响原车质保？
    除非汽车的使用说明书中明确指出加装产品会影响原车质保，否则安装咪智汇系列产品并不会影响原车质保。目前，我国大部分车厂都没有限制加装汽车，所以，广大车主可以放心安装我们的产品。
  • 关于收货、预约安装
    由于我们产品涉及汽车安全配件的安装，为保证车主和汽车的安全，启翼云钥匙的安装需要经过专业培训的技师才能实施。为了避免在安装环节遇到不可预知的情况，您还需要提供车型、配置、年份、已安装电子产品、离您最近的安装服务点等详尽信息，我们会将产品发送至指定的安装地点，货到安装点后会提醒车主可以跟客服人员预约您方便的安装时间，预约成功后会有短信通知。
  • 产品售后服务如何？出了问题的话怎么保修？
    我们承诺在您收到产品起，15天无理由退货（若因非产品原因产生的退货需由您承担退货运费），60天内故障包换新机，两年免费保修。了解产品和使用中有任何的疑问，请拨打我们的服务热线：400-0050297
  • 全场商品包邮
  • 全国60家售后
  • 7天内包退
  • 15天包换
  • 两年优质质保
  • 免费安装
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